榜样引领方向,实干诠释担当。为深入发挥先进典型的示范引领作用,彰显新时代共产党员的精神风貌,图书馆推出优秀党员宣传专栏,挖掘榜样事迹,传递奋进力量。本期我们走近艾雨青同志,学习感受她扎根岗位、践行初心、勇担使命的先进事迹。
艾雨青现为东南大学图书馆办公室馆员。她曾获得校年度考核优秀、校优秀工会积极分子、图书馆优秀馆员等多项荣誉。她以严谨务实的作风、踏实肯干的态度,在平凡的岗位上书写担当,为图书馆事业发展贡献党员力量。
在业务管理中提升服务效能。艾雨青秉持严谨细致、精益求精的态度,以实际行动践行党员责任担当。她负责全馆三百余名学生助理馆员的管理工作,通过修订管理办法、优化工作流程,进一步提升管理效能。她担任图书馆科研秘书,切实履行工作职责,及时做好信息传达、数据统计、材料归档等管理工作。她还积极参与来访参观接待工作,不断提高自身讲解水平,充分展现图书馆对外良好形象。
在服务读者中搭建沟通桥梁。艾雨青坚守服务初心,以耐心、细心和责任心做好每一项读者沟通工作。她常态化承担校园论坛、馆长信箱等读者反馈渠道的问题回复工作,全年处理读者反馈信息两百余条,以快速响应、真诚沟通的态度,搭建起高效畅通的沟通桥梁。她坚持每月推出图书馆活动安排海报,清晰呈现各类活动详情,并通过线上、线下多渠道广泛宣传,让图书馆服务更贴近读者需求。
在服务馆员中凝聚团队合力。艾雨青始终牢记服务宗旨,助力营造和谐向上的内部氛围与优质服务环境。她全程参与组织各类馆员活动,从聚焦馆员成长的馆员沙龙,到提升馆员能力的技能大赛和激发馆员活力的服务创新案例大赛等,每一项活动都有她精心策划、细致落实的身影。她作为图书馆工会小组长,积极配合馆工会开展各类文体活动,主动倾听馆员心声,收集馆员反馈的意见和建议,用实际行动凝聚馆员合力。
坚守初心、牢记使命。艾雨青同志以笃行实干、锐意创新的实际行动,践行共产党员的初心使命,彰显了新时代高校图书馆共产党员的先进风采,在平凡的岗位上树立起鲜明的榜样。
