2010年12月15日上午，南京工业大学图书馆金洁琴老师在“第三届图书馆管理与服务创新论坛”服务支撑讨论组上作了题为《高校图书馆电子资源的ROI应用研究》的报告。

    金洁琴老师首先介绍了电子资源的ROI（return on investment,即投资回报率）的背景，介绍和评析了目前国内外关于ROI的研究现状，分析了影响电子资源投资回报的因素，包括电子资源的特殊性、服务内容及服务环境，并以此构建一个电子资源投资回报模型，最后就模型的实施提出了自己的思考，加强电子资源服务体制的建设和评价。