关于中国知网访问问题的说明 - 资源动态

近期不断有读者提到访问中国知网有问题，大致包括访问慢以及提示登录时间过长或超时等情况。我们已经与数据库商进行沟通，请他们尽快解决访问慢的问题。

关于登录时间过长或超时的提示，与浏览器的版本有关。正常情况下如果一个读者使用IE浏览器，中国知网服务器识别出来对方的IP地址都是固定的。但部分读者使用搜狗、360、OGLE或腾讯TT的浏览器，可能会识别出的IP会是变动，只要IP一发生变化，系统就会登录时间过长或超时的提示。

所以如果有登录时间过长或超时等提示，请首先检查您的浏览器，尽量不要使用上面提到的浏览器。如果还存在类似情况，请将相应截图发送至qp@seu.edu.cn，以便我们了解和尽快解决。

如果方便，请在邮件中留下您的电话，我们或中国知网的客服人员可以及时通过电话与您沟通。